POLITYKA PRYWATNOŚCI
I. Informacje Ogólne
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Paweł Ratańczuk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Paweł Ratańczuk IntegrateIt
- NIP: 8581663975
- REGON: 540146866
- Adres e-mail do kontaktu w sprawach prywatności: support@cricutdoctor.eu
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Definicje
- Usługa/Serwis: Usługi diagnostyki, naprawy i serwisowania urządzeń Cricut (lub innych urządzeń) świadczone w modelu wysyłkowym.
- Użytkownik/Klient: Osoba fizyczna korzystająca z Usług Serwisu.
II. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych
| Cel Przetwarzania Danych | Zakres Przetwarzanych Danych | Podstawa Prawna (RODO) | Okres Przechowywania Danych |
|---|---|---|---|
| Obsługa zapytań | Imię, e-mail, treść wiadomości, telefon. | Art. 6 ust. 1 lit. f (Prawnie uzasadniony interes Administratora). | Do czasu zakończenia korespondencji. |
| Wykonanie Umowy Serwisowej | Imię, nazwisko, adres wysyłki, e-mail, telefon. | Art. 6 ust. 1 lit. b (Niezbędność do wykonania umowy). | Przez czas trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń (np. 3 lata lub okres gwarancji). |
| Realizacja Obowiązków Prawnych (księgowe, podatkowe) | Imię, nazwisko, adres, NIP (jeśli firma). | Art. 6 ust. 1 lit. c (Niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego – ustawa o rachunkowości). | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. |
| Analityka internetowa (anonimowa) | Adres IP, lokalizacja, rodzaj przeglądarki (dane pseudonimizowane). | Art. 6 ust. 1 lit. f (Prawnie uzasadniony interes Administratora). | Zgodnie z ustawieniami plików cookies. |
III. Odbiorcy Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów (odbiorców):
- Podmiotom wspierającym realizację umowy serwisowej, w szczególności:
- Firmom kurierskim lub Poczcie Polskiej (w celu nadania i dostarczenia naprawionego urządzenia).
- Podmiotom wspierającym Administratora w jego działalności, w szczególności:
- Dostawcom usług hostingowych (przechowywanie danych na serwerze).
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i doradztwa prawnego.
- Podmiotom świadczącym usługi IT.
IV. Twoje Prawa Związane z Przetwarzaniem Danych Osobowych
Jako Klientowi przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO. Aby je zrealizować, skontaktuj się z nami, używając adresu e-mail podanego w punkcie I.
- Prawo dostępu do Twoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) Twoich danych.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), w określonych sytuacjach.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (gdy podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes).
- Prawo do przenoszenia danych, tj. otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
V. Informacja o Plikach Cookies
Strona internetowa Administratora może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) w celu:
- Ułatwienia korzystania ze strony (zapamiętywanie ustawień).
- Celów analitycznych i statystycznych (anonimowe badanie ruchu na stronie).
Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies w swojej przeglądarce internetowej.